Banca Credem, presente su tutto il territorio nazionale con più di 600 filiali presso le quali lavorano circa 6.000 dipendenti, assumerà oltre 100 figure tra le quali: Analisti dell’Esperienza del Cliente (Customer Experience Analyst), i quali dovranno gestire i processi volti allo sviluppo e all’armonizzazione dell’esperienza del cliente nei suoi processi di acquisto, supportare il team di progetto e i responsabili di canale (fisico, telefonico, digitale), perfezionare le caratteristiche del prodotto e dei processi di vendita e post vendita, ottimizzare gli strumenti necessari per ascoltare e raccogliere le risposte dei clienti; Esperti Compliance Servizi di Investimento, che dovranno analizzare gli impatti delle principali regolamentazioni sulle attività prestate dal Gruppo sui servizi di investimento e la gestione collettiva, fornire pareri di conformità agli organi, agli uffici interni e alle società del gruppo, analizzare i nuovi prodotti, le iniziative e i processi; Coach di Innovazione e Designer di Servizi (Innovation Coach & Service Designer), che dovranno guidare il team attraverso le fasi del disegno di nuovi prodotti o servizi, garantire il rispetto del metodo e la velocità necessaria, collaborare con il team innovazione etc.
Inoltre Credem è sempre alla ricerca di … continua a leggere
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