La nota ufficiale con cui il Gruppo spiega il metodo scelto per indennizzare i suoi utenti “impattati” dai problemi durante Sampdoria-Napoli e Lazio-Torino
ROMA. Un mese gratuito per gli abbonati che hanno riscontrato problemi durante la visione delle partite di giovedì 23 settembre. Ad annunciarlo il Gruppo Dazn, specificando che l’indennizzo riguarderà solo coloro che sono stati ‘impattati’ dai problemi durante Sampdoria-Napoli e Lazio-Torino, non tutti gli abbonati indistintamente.
Con una nota ufficiale l’azienda spiega pure come fare ad ottenere il ‘rimborso’: “In relazione a quanto accaduto nel corso delle partite delle 18.30 del 23 settembre, Dazn conferma che tutti i clienti impattati ovvero coloro che non sono riusciti ad accedere all’App fino al ripristino del servizio, potranno usufruire di un mese di visione senza ulteriori costi aggiuntivi”. Sarà Dazn, a mandare una email agli utenti interessati. L’email conterrà un link da cliccare, che conduce alla pagina profilo dell’utente, dove ci sarà l’opzione per riscattare il mese gratis.
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